Bảo mật & Quyền riêng tư

xz2 – Chính Sách Bảo Mật

Tại xz2, chúng tôi coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của mỗi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Nội dung chính

  • Dữ liệu được thu thập
  • Mục đích sử dụng dữ liệu
  • Cookies & theo dõi
  • Lưu trữ & bảo mật
  • Chia sẻ với bên thứ ba
  • Quyền của người dùng
  • Thay đổi & liên hệ
Mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế Không bán dữ liệu cá nhân Mật khẩu được mã hóa an toàn Quyền truy cập & xóa dữ liệu Giao dịch VNĐ được bảo mật Kiểm soát cookies linh hoạt Lưu trữ dữ liệu an toàn Mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế Không bán dữ liệu cá nhân Mật khẩu được mã hóa an toàn Quyền truy cập & xóa dữ liệu Giao dịch VNĐ được bảo mật Kiểm soát cookies linh hoạt Lưu trữ dữ liệu an toàn
Người dùng sử dụng casino di động tại Hội An, Việt Nam

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xz2, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt, múi giờ.
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), lịch sử nạp/rút tiền VNĐ, phương thức thanh toán đã dùng.
  • Dữ liệu cookies: cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie theo dõi hành vi trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động, thao tác trong ứng dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

  • Xác minh danh tính và tạo tài khoản người dùng hợp lệ.
  • Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và giải quyết tranh chấp thanh toán.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp với thói quen sử dụng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách.
  • Cải thiện hiệu năng nền tảng và tối ưu hóa giao diện người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Cookies & Theo Dõi

xz2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho từng người dùng.

Các loại cookies được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản – không thể tắt.
  • Cookie hiệu năng: phân tích cách người dùng điều hướng trong nền tảng (dữ liệu ẩn danh).
  • Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi từ mạng lưới bên thứ ba.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng tại xz2 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị chặn hay đánh cắp.

Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều – nghĩa là ngay cả nhân viên xz2 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán VNĐ được xử lý qua cổng thanh toán đối tác được chứng nhận bảo mật PCI-DSS.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp luật. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

xz2 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:

  • Đối tác thanh toán: thông tin giao dịch được chia sẻ với ngân hàng và ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền VNĐ.
  • Nhà cung cấp trò chơi: dữ liệu kết quả cá cược và số dư cần thiết để vận hành game.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Đối tác vận hành kỹ thuật: nhà cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật – chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật với xz2 và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được phép.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại xz2:

Truy cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.

Chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Phản đối

Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7. Thay Đổi Chính Sách

xz2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách xz2 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách xử lý dữ liệu cá nhân của xz2, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Live Chat: hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trong ứng dụng hoặc website.
  • Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ trong ngày làm việc.
  • FAQ: xem phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

Dữ Liệu Của Bạn, Trong Tay Bạn

xz2 luôn ưu tiên bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu, hãy đăng nhập hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay hôm nay.